FAQ

1. Odkud pochází kvalitní německá drogerie na Flendr.cz ?

Německá drogerie pochází od německých a prověřených dodavatelů. Tímto zaručujeme vysokou kvalitu nabízeného zboží.

 

2. Jaký způsob dopravy si mám vybrat ?

Prozatím využíváme služby České pošty, nebo si může zboží osobně vyzvednout v sídle společnosti Flendr. V budoucnosti plánujeme rozšíření možnosti dopravy o další přepravní společnosti. 

 

3. Když si dnes objednám, kdy obdržím balíček ?

Vaše objednávky se snažíme vyřídit a expedovat tentýž a nebo následující pracovní den.

V případě osobního odběru je váš balíček připravený následující den k odběru. Čas vyzvednutí řešíme po individuální domluvě.

 

4.  Jak mi zaručíte, že mi zboží dorazí vpořádku ?

Kvalitním zabalením se snažíme snížit riziko poškození na minimum. Využíváme fixační materiál a jednotlivé produkty, kde by hrozilo rozlití balíme do folie.

 

5. Jaké mám možnoti platby ?

Můžete zapltit pomocí bezpečné platební brány GoPay online kartou, nebo můžete využít dobírku a zaplatit až při převzetí balíčku.

 

6.  Budete rozšiřovat sortiment německé drogerie na Flendr.cz ?

Firma Flendr.cz neustále rozšiřuje nabídku sortimentu kvalitní německé drogerie. Rádi také přivítáme vaše přání a tipy na rozšíření sortimentu na info@flendr.cz

 

7. Co mám dělat, když nebudu spokojen(á) se zbožím, nebo mi přijde poškozené ?

Pokud by nastala taková situace kontaktuje firmu Flendr.cz na:

email: info@flendr.cz

tel.: +420 608 416 218

Vždy najdeme vhodné řešení :)

 

8.  Jak mohu získat nějaké slevy ?

Firma Flendr si hýčký své stálé zákazníky formou různých dárečků a slevových kuponu. Pochopitelně myslíme i na nové zákazníky :)

V případě, že si objednáte nad 1000 Kč dostanete poštovné zcela ZDARMA

Pokud budeme mít zájem o odběr většího množství zboží a množstevní slevu, tak záleží na individuální domluvě s firmou Flendr. 

 

9. Budou německé produkty označené českým popisem ?

Každý produkt, který si objednáte na Flendr.cz je označen českým popisem.